SERM в Томске

Репутация любой компании - ее самый главный актив, обеспечивающий устойчивое развитие и занятие своей ниши на рынке. Управление этим активом - задача непростая, но наши специалисты сделали это своей работой.

Профессиональная деятельность, направленная на формирование положительного имиджа фирмы заказчика в сети Интернет, носит название SERM (search engine reputation marketing).

Для успешной реализации политики маркетинга используются самые разные инструменты, и SERM стоит на одном из первых мест. Репутация компании заказчика поддерживается и развивается в нескольких направлениях:

• поисковые системы;
• социальные медиа;
• ресурсы, собирающие пользовательские реакции;
• тематические форумы;
• сторонние сайты.

Результатом работы специалистов нашего SERM-агентства в Томске является создание и поддержание положительной репутации компании заказчика в сети. Услуга комплексная и требует индивидуального подхода, т.к. специфика деятельности каждого продвигаемого бизнеса своя.

Алгоритм оказания услуги по продвижению имиджа бизнеса заказчика в интернете следующий:

• оценка текущей ситуации;
• разметка тональности отзывов в поисковиках по сайту заказчика;
• количество переходов на ресурс;
• сравнение полученных данных с показателями у основных конкурентов рынка.

Управление репутацией решает ряд задач: повышение лояльности, увеличение объемов продаж и нивелирование негативных реакций. Сбор аналитики с разных площадок - кропотливый труд, требующий умений и знаний. А продвижение бизнеса в интернете исключительно в положительном ключе - задача для настоящих профессионалов.

Отдельно стоит упомянуть о таком способе нечестной конкурентной борьбы, как «черный» пиар и «купленные» негативные реакции. Если данные явления не нивелировать на этапе оптимизации ресурса, добиться топовых позиций в поисковых системах не удастся.

Если о ресурсе имеется в сети негативная информация, она долгое время снижает общую конверсию. Управление имиджем в поисковых системах включает в себя функцию нейтрализации этого негатива. Услуга по увеличению нейтральных и положительных отзывов о фирме заказчика - это целый ряд мероприятий согласно предварительно разработанному маркетинговому плану. Ведь простое удаление негатива может вызвать новую волну волнений среди посетителей и не всегда доброжелательное. Гораздо эффективнее специальными техниками постепенно нейтрализовать весь негатив, используя естественный сленг и терминологию.

Важно: по статистике, 1 негативный отзыв о продавце отпугивает порядка ¼ посетителей. Управление имиджем позволяет сократить % быстрых переходов и повысить интерес потребителя к предлагаемому продукту или услуге.
Наше агентство зарегистрировано территориально в Томске, но работаем с клиентами со всех регионов России и ближнего зарубежья. Узнать цену можно по телефону или при личном визите в наш офис.